앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 계정을 탈퇴하거나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
로그인할 수 있는 경우
가입할 때 연결한 Google·카카오 계정으로 로그인한 뒤 계정 관리 하단의 회원 탈퇴에서 확인 문구를 입력하고 탈퇴를 완료하세요. 진행 중인 거래·제작 의뢰·분쟁은 먼저 정리해야 합니다.
로그인할 수 없는 경우
아래 고객센터에서 비회원 문의를 작성하고 유형을 계정·로그인으로 선택하세요. 가입 이메일과 삭제 요청 내용을 적어주시면 계정 소유 여부를 확인해 안내합니다. 비밀번호나 소셜 로그인 인증 코드는 보내지 마세요.
삭제되는 정보와 남는 기록
소셜 연결, 로그인 세션, 알림 등록을 삭제하고 공개 프로필과 공방의 직접 식별 정보를 제거합니다. 일반 문의는 처리 종료 후 30일, 이용 분석 원본은 수집 후 13개월의 보유기간을 적용합니다. 처리 중인 문의는 답변 제공을 위해 이메일을 보관합니다.
상대방의 대화·거래 기록과 법령상 보존해야 하는 계약·분쟁 증거는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 별도 삭제 요청 시 보존 사유와 해당 기록의 보유기간을 확인해 안내합니다.